4月8日晚間,A股電商SaaS第一股光云科技(688365)發(fā)布2020年年報(bào),交出了上市后首份年度成績單。年報(bào)顯示,2020年光云科技實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.10億元,同比增長4532萬元,增長9.75%;SaaS產(chǎn)品收入為3.58億元,同比增長11.89%。此外,光云科技旗下快遞助手、超級(jí)店長、快麥ERP等產(chǎn)品在過往12個(gè)月內(nèi)為上百萬商家累計(jì)穩(wěn)定處理近100億筆訂單。

多平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)力 快遞助手迎高增長

近年來,隨著社交電商、直播電商、跨境電商的蓬勃發(fā)展,電商行業(yè)的多平臺(tái)發(fā)展趨勢愈發(fā)明顯。為了滿足商家多平臺(tái)發(fā)展的需求,光云科技緊跟市場變動(dòng)的趨勢,加大在社交電商、跨境電商等新型電商領(lǐng)域的投入,根據(jù)多種電商平臺(tái)的相應(yīng)規(guī)則推出滿足其運(yùn)營要求的電商SaaS產(chǎn)品。目前光云科技已在阿里、京東、拼多多等平臺(tái)推出多款SaaS產(chǎn)品,并逐步涉及本地生活、跨境電商、社交電商等多個(gè)電商市場,已完成近30個(gè)電商平臺(tái)的戰(zhàn)略布局。

其中,快遞助手作為公司多平臺(tái)的SaaS產(chǎn)品典范,報(bào)告期內(nèi)其收入持續(xù)保持增長。報(bào)告顯示,2020年度快遞助手在拼多多平臺(tái)上銷售額較去年同期增長66.65%。

大商家服務(wù)產(chǎn)品快麥ERP銷售收款金額同比增長120.47%

近幾年,隨著電商市場競爭多元化,成熟型商家和品牌型商家在電商行業(yè)的競爭優(yōu)勢將愈發(fā)明顯,聚焦成熟型及品牌型商家需求、爭奪該類客戶資源是市場的必然趨勢。

早在2015年,光云科技依托多年服務(wù)中小微電商商家積累的豐富經(jīng)驗(yàn),著手布局大商家市場,培育并推出了快麥ERP、快麥設(shè)計(jì)、快麥績效等產(chǎn)品,并調(diào)整了快麥電商等原有產(chǎn)品的用戶定位,逐漸開拓了一批頭部成熟型電商客戶。

快麥ERP作為公司針對中大型商家的快麥系列主要產(chǎn)品,自其推出以來收入增長顯著,報(bào)告顯示,2020年度,快麥ERP銷售收款金額較上年同期增長120.47%。

此外,2020年公司加速快麥ERP全國直銷網(wǎng)絡(luò)搭建,目前已在全國超過20個(gè)城市完成了直銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。未來公司仍會(huì)將快麥ERP作為在研發(fā)投入與營銷推廣上的重點(diǎn)產(chǎn)品,通過園區(qū)拜訪、重點(diǎn)客戶持續(xù)跟蹤、電話銷售及傳統(tǒng)電商SaaS產(chǎn)品客戶轉(zhuǎn)化等形式增加快麥ERP的付費(fèi)用戶數(shù),從而進(jìn)一步提升快麥ERP的銷售規(guī)模。

此外,快麥設(shè)計(jì)在2020年度整體銷售規(guī)模也呈現(xiàn)了一個(gè)快速增長的態(tài)勢,2020年度,快麥設(shè)計(jì)銷售收款金額較去年同期增長104.37%。

SaaS產(chǎn)品持續(xù)增長 企服布局成效初顯

隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)快速發(fā)展,中小企業(yè)對銷售、行政、財(cái)務(wù)、人事等日常性事務(wù)的移動(dòng)化、協(xié)同化管理需求日益迫切。“釘釘”等企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的崛起,為軟件公司給中小企業(yè)提供集約化、低成本管理方案提供了可能。公司2018年在釘釘平臺(tái)上陸續(xù)布局“有成”系列產(chǎn)品,包括有成財(cái)務(wù)、有成CRM、番茄表單等產(chǎn)品,成為該平臺(tái)產(chǎn)品類目布局較多的企業(yè)之一。

光云科技基于電商SaaS領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和資源,通過入駐“釘釘”平臺(tái)獲取了一定量的中小企業(yè)客戶,并通過研發(fā)、銷售、售后“一體化”的產(chǎn)品管理體系,為企業(yè)協(xié)同管理事務(wù)提供了優(yōu)質(zhì)工具。2020年,在疫情的影響下,越來越多的企業(yè)開始使用釘釘?shù)仍诰€協(xié)同辦公軟件,促進(jìn)了企業(yè)辦公SaaS服務(wù)的快速增長,報(bào)告顯示,2020年度“有成”系列產(chǎn)品銷售收款金額較去年同期增長73.84%。