電商平臺(tái)的客服機(jī)器人服務(wù)通常都是按年付費(fèi),價(jià)格從幾千到幾萬不等,具體取決于商家的店鋪規(guī)模和需求。在眾多客服機(jī)器人中,快麥小智以其高性價(jià)比脫穎而出。快麥小智不僅能夠解決人工客服大部分的簡單重復(fù)問題,還提供7*24小時(shí),全年無休的客服服務(wù),確保隨時(shí)響應(yīng)客戶需求。此外,快麥小智還支持免費(fèi)試用,讓商家可以在實(shí)際使用中評估效果。

快麥小智作為光云科技推出的智能客服產(chǎn)品,其打造的“客服中臺(tái)”通過集成平臺(tái)集成客服機(jī)器人,工單、質(zhì)檢、快遞系統(tǒng)、ERP/OMS、電商平臺(tái)等多個(gè)系統(tǒng),打破“煙囪式”軟件布局,打通系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)一體化和自動(dòng)化。同時(shí)提出用戶智能標(biāo)簽+用戶分層服務(wù),在用戶全生命周期運(yùn)營上有完整的解決方案,廣受商家好評。

快麥小智的售后服務(wù)也非常到位,提供“云上部署”服務(wù)、實(shí)施工程師上門配置、VIP微信服務(wù)群以及專屬優(yōu)化方案,確保商家能夠快速上手并最大化利用產(chǎn)品功能。 這些服務(wù)不僅減少了商家的后顧之憂,也展現(xiàn)了快麥小智對自身產(chǎn)品的信心。

快麥小智以其強(qiáng)大的技術(shù)支持、全面的服務(wù)支持和高性價(jià)比,成為了電商平臺(tái)商家的理想選擇。通過這樣的服務(wù)和技術(shù)支持,快麥小智成為了電商企業(yè)值得信賴的智能客服伙伴。