淘寶買家可以在購物時用淘金幣去抵扣寶貝的部分金額，當(dāng)然這種情況只是針對某些能夠抵扣的寶貝。淘金幣不僅可以用來抵扣寶貝的實付金額，還可以用于抽獎、秒殺和兌換商品等等。但是有很多商家在使用淘金幣的過程中有這樣那樣的疑問，下面就為大家解答一些常見的淘金幣問題。

　　1、用手機(jī)進(jìn)行淘寶可以領(lǐng)取淘金幣嗎？

　　可以。無論是手機(jī)淘寶，還是天貓客戶端、聚劃算中購買寶貝都可以領(lǐng)取淘金幣。通常是在付款之后的四十分鐘之內(nèi)，客戶就可以通過手機(jī)淘寶進(jìn)入到淘金幣首頁，在首頁進(jìn)行打卡領(lǐng)取淘金幣就行了。如果是利用電腦登錄淘寶，那么旺旺號上會有領(lǐng)取淘金幣成功的消息提示。

　　2、購買了商品可是又不想要了，那么淘金幣還能退回嗎？

　　使用了淘金幣的訂單一般會分為收到貨和沒有收到貨兩種情況，如果收到貨的時間比較久，那么就得等到商品寄回給賣家，賣家確認(rèn)收貨之后才能夠退款、退淘金幣。如果沒有收到貨，那么只需要商家確認(rèn)退款，就能夠退回淘金幣了。

　　3、說淘金幣可以兌換寶貝，那到底怎么去兌換呢？

　　一般淘金幣兌換禮品的方法有兩種，一種是通過淘金幣加現(xiàn)金的方式兌換，這種方式比較簡單，就相當(dāng)于用超市的積分加現(xiàn)金購物一樣。還有一種是淘金幣抽獎，利用淘金幣來抽獎，如果在抽獎過程中中獎的話，就能夠利用極少的資金購買到商品。

　　4、淘金幣怎么抵錢？

　　通常商品如果能夠使用淘金幣進(jìn)行抵扣的話，會在主頁面上顯示出來，大家在付款的時候可以注意下是否能夠使用淘金幣抵扣。低價抵扣的基本規(guī)則是一百個淘金幣抵扣一元錢，而淘金幣具體能夠抵扣多少得看賣家的設(shè)定。

　　自從淘金幣有了換流量活動之后，相信各位商家朋友都十分的開心，但是能夠利用好這個活動的商家還是很少。為什么這個活動的報名這么難通過呢？下面再向大家說說關(guān)于淘金幣換流量活動的一些問題。

　　Q1：淘金幣換流量活動報名要符合哪些條件？

　　A：最主要的一點就是報名的產(chǎn)品庫存不能少于一百件。

　　Q2：淘金幣換流量報名信息要在哪里查看？

　　A：各位商家朋友可以在【淘金幣賣家服務(wù)中心】-【金幣招商】-【商家報名/商品管理】中查看。

　　Q3：報上了淘金幣換流量活動，會影響其他淘寶官方活動的報名嗎？

　　A：淘金幣換流量的活動時間為十五天，活動不會鎖定寶貝的標(biāo)題、庫存以及價格，因此不會影響到產(chǎn)品報名其他的官方活動。

　　Q4：設(shè)置的淘金幣都用完了，但仍在活動期間，可以退出活動嗎？

　　A：沒必要退出活動。如果設(shè)置完的淘金幣用完后，那么寶貝就不會在淘金幣的PC端和無線端中展示，不過賣家可以追加淘金幣讓寶貝繼續(xù)展示。

　　如果大家不想錯過淘金幣活動帶來的流量，那么肯定不能錯過淘金幣換流量活動。淘寶網(wǎng)既然給了用戶用淘金幣抵扣實付金額的福利，那么大家自然不要錯過這個福利。但是有很多人在使用淘金幣的時候都會遇到許多問題，也有許多自己不懂的問題，那么我們下面就為大家?guī)韼讉€淘金幣使用過程中的常見問題。

　　1、報名了每日幣搶活動，卻沒有流量怎么辦？

　　淘金幣活動開始之后，大概有兩天左右的延遲，建議大家可以靜等兩天。比如在十一月二十號報名了活動，那么可以關(guān)注到二十二號做好。如果之后還是沒有活動效果，那么可以去看看店鋪是否存在一些違規(guī)情況。

　　2、報名每日幣搶的商品，沒有展示在活動頁怎么辦？

　　因為淘金幣活動展示也是按照千人千面的規(guī)則，會按照用戶的個人搜索行為進(jìn)行商品推薦，現(xiàn)在淘金幣的競爭十分激烈，如果沒有展示在活動頁面，建議大家下次選擇產(chǎn)品競爭力強一些的商品參加。

　　3、沒有報名淘金幣的每日幣搶活動的商品，卻展示在活動頁怎么回事？

　　一般都是因為你設(shè)置了淘金幣工具，這是淘金幣頻道推廣造成的結(jié)果。不需要太過擔(dān)心，這種情況只會為產(chǎn)品帶來更多的流量。