淘寶賣家怎么做好店鋪運(yùn)營定位,寶貝運(yùn)營有哪些注意要素
發(fā)布時間: 2019-03-21 14:05:03
其實(shí)對于某些細(xì)分類目的旗艦店而言,店鋪?zhàn)陨淼臋?quán)重本來就很高,再加上高質(zhì)量的分的產(chǎn)品,基本上只需要稍微去推廣一下就能夠獲得不錯的排名。這也是為什么同一款產(chǎn)品在不同的店鋪使用同樣的方法去推廣,獲得的流量和銷量卻大不相同的原因。
真正厲害的運(yùn)營高手從來都不會吹噓自己做的搜索排名有多厲害,也不會吹噓自己的直通車技術(shù)有多高超,或者是說自己掌握了多少的鉆展技巧。真正的高手主要還是知道如何在合適的時間中把握好合適的時機(jī)去做合適的事。
下面我們來進(jìn)入今天的主題,店鋪運(yùn)營定位。
首先大家需要了解店鋪產(chǎn)品以及店鋪的現(xiàn)有基礎(chǔ):
店鋪產(chǎn)品:推廣已死,營銷時代到來!店鋪運(yùn)營產(chǎn)生利潤的重要方向就是做好店鋪內(nèi)功,厚積薄發(fā),壓低店鋪的推廣成本,提高人力產(chǎn)值。因此,最終問題還是要回到產(chǎn)品選擇上面,至少選擇的產(chǎn)品質(zhì)量要和產(chǎn)品價格以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率相匹配。還要注意的一點(diǎn)就是售后問題,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品價格形成的流量價值很高,但是卻有一堆的售后問題,那么基本上可以宣布這個產(chǎn)品離死亡不遠(yuǎn)了。
店鋪基礎(chǔ):從店鋪的角度上來看,需要注意店鋪的生命力周期、轉(zhuǎn)化率、退貨率和毛利率等等數(shù)據(jù),而從推廣的角度來看的話,需要注意直通車賬戶權(quán)重以及推廣全追蹤;鉆展店鋪圈定的人群數(shù)量,店鋪是否具有優(yōu)質(zhì)的社交流量等等。
營銷策劃環(huán)節(jié):
營銷策劃其實(shí)是一個很大的偽命題,大家需要因地制宜地做好運(yùn)營資源地部署工作。這里需要說的是,產(chǎn)品、流量和轉(zhuǎn)化這幾個方面,絕對不能孤立地看某一單個方面,需要整體綜合考慮。
例如:
如果產(chǎn)品主打的是高端市場,客單價比較高,那么店鋪中相對應(yīng)的寶貝流量渠道和轉(zhuǎn)化特性就要做出相應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化。
流量劫持:對于站內(nèi)新用戶來說,由于直通車流量劫持和許多低價商品的壟斷,導(dǎo)致直通車的引流花費(fèi)增大,ROI低,這個時候要選擇推廣渠道的話,最好繞開直通車搜索,可以通過鉆展和其他官方活動,直接獲得足夠的優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)流量。這才是新手商家目前迫切需要解決的問題。
轉(zhuǎn)化優(yōu)化:轉(zhuǎn)化是店鋪的內(nèi)容,當(dāng)然也不是一天就可以大成的。不過有一個比較簡單的方法可以幫助大家很好的理解轉(zhuǎn)化原理,大家可以結(jié)合自家店鋪客戶特性,進(jìn)行營銷方案的優(yōu)化調(diào)整,也就是說做好店鋪的整體運(yùn)營工作來提高轉(zhuǎn)化率。
例如:
產(chǎn)品如果是以低端為主,客單價普遍較低,這個時候就要調(diào)整流量渠道和轉(zhuǎn)化特性。
流量結(jié)構(gòu):這里有一個商家都想知道的問題,就是怎樣去卡BUG,如何暴力刷單,怎樣暴力開車,投入多少的費(fèi)用才能夠沖擊無限搜索流量的入口?,F(xiàn)如今,淘寶的無限搜索流量增長越來越快,對于一些低價女裝來說,可能動不動就是日均20萬的UV。
轉(zhuǎn)化優(yōu)化:有些客單價比較低的產(chǎn)品可能天生就有很高的轉(zhuǎn)化率,因此,針對這類購買力不太強(qiáng)的購買人群來說,大家可以嘗試多樣化的營銷行為。對于這種產(chǎn)品而言,客戶對于品牌的包裝和其他產(chǎn)品要求都不會太高。
收藏率優(yōu)化:其實(shí)我們從本質(zhì)上來看,收藏率的優(yōu)化其實(shí)就是溝通轉(zhuǎn)化原理。我們可以這樣簡單的理解,當(dāng)客戶進(jìn)入店鋪的單品頁面后,除了對該產(chǎn)品產(chǎn)生好感外,我們還要做的就是讓客戶對于店鋪也產(chǎn)生好感,進(jìn)而收藏店鋪。而且,如果沒有明顯的好處來吸引客戶,一般買家都不會輕易產(chǎn)生行為,那么我們于其通過詳情頁文案試圖讓買家收藏店鋪,還不如直接就用一些簡單的利益來驅(qū)使他們收藏。淘寶詳情頁模板 http://aisheji.kuaimai.com
跳失率和頁面停留時間優(yōu)化:首先大家要明白,這兩組數(shù)據(jù)十分的重要,直接和大家寶貝獲得的市場反饋數(shù)值相關(guān),可以簡單的理解為寶貝的瀏覽質(zhì)量得分,如果將跳失率優(yōu)化的比較好了,一方面可以提高單品流量的滲透,間接的就提高了店鋪單品流量的價值;另一方面,相對于同行來說,做好了跳失率這項(xiàng)數(shù)據(jù)也能夠使店鋪更具優(yōu)勢,能夠增加排名瀏覽權(quán)重。