【干貨】巧用爆款布局 旺季打贏翻身仗
發(fā)布時(shí)間: 2018-08-06 10:14:39
一場(chǎng)世界杯,好一番熱鬧!任何一場(chǎng)賽事,都是一次殊死較量,其中的參賽者都要經(jīng)歷諸多考驗(yàn),付出辛勞和汗水,才能站上夢(mèng)想的舞臺(tái)!
那么接下來(lái)電商人的“世界杯”又該如何如火如荼的進(jìn)行呢?七月,烈日炎炎,好在爆款還能走一波兒,接下來(lái)可要一直持續(xù)到雙11、雙12呢!那么這段時(shí)間就需要大家做好布局,秋冬款快速上新預(yù)熱、流量拉升、大促活動(dòng)布局、店鋪完美收割這幾件大事下半年一定要完成!越到后面越不能松懈,好好努力,定能穩(wěn)超勝券打爆款!
先來(lái)看下最近操作的案例:
一個(gè)店鋪的流量來(lái)源主要有免費(fèi)流量和付費(fèi)流量:
而一個(gè)店鋪是有多個(gè)單品爆款,由點(diǎn)及面,形成爆款群,這樣有利于多渠道流量的供給和消費(fèi)人群的多樣選擇,有利于加速爆款的形成,持續(xù)產(chǎn)出。
下面是店鋪30天成交情況:
我們可以看出商品訪客數(shù)和成交金額都在持續(xù)上漲,重在前期產(chǎn)品的布局,后面精準(zhǔn)流量的拉升以及店鋪營(yíng)銷場(chǎng)景和客服轉(zhuǎn)化能力的提升!反之,一個(gè)店鋪,如果僅靠一個(gè)款是難以持續(xù)盈利的,尤其是服裝類目,重在款式和創(chuàng)新品牌元素的開發(fā)滿足多層次及年齡段不同的人群。
首先明確我們做爆款的目的:盈利,持續(xù)盈利,長(zhǎng)久盈利,這才是我們的目標(biāo)!
電商之路舉步維艱,現(xiàn)在很多中小賣家很難分到一杯羹,當(dāng)然如果有好的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣有很好的經(jīng)驗(yàn),加上產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),做好店鋪并不難!
俗話說(shuō):“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,我們要思考很多賣家做的好, 好的原因在哪里?
一.基于產(chǎn)品(不斷推陳出新,開發(fā)新產(chǎn)品,做好產(chǎn)品供應(yīng)鏈和市場(chǎng)需求的把控,前期重在優(yōu)質(zhì)款式的開發(fā),保證款式貨源充足,有明顯的利潤(rùn)優(yōu)勢(shì),其次產(chǎn)品主推、輔推分明,明確好產(chǎn)品發(fā)展提升優(yōu)化方向)
二.基于運(yùn)營(yíng)(付費(fèi)推廣+免費(fèi)推廣+運(yùn)營(yíng)布局)
基礎(chǔ)一個(gè)新品,前期應(yīng)該做好哪些工作?比如說(shuō)我們?cè)陂_直通車時(shí),直通車計(jì)劃里面加的詞,全都是6-7分,這個(gè)時(shí)候說(shuō)明寶貝的基礎(chǔ)權(quán)重太低,這個(gè)時(shí)候就要優(yōu)化好你的產(chǎn)品基礎(chǔ)。(反之,如果賬戶權(quán)重太低的話,前期就需要養(yǎng)權(quán)重,重在點(diǎn)擊率的提升和流量的維持。)
通常產(chǎn)品基礎(chǔ)涵蓋:產(chǎn)品基礎(chǔ)銷量、評(píng)價(jià)、買家秀、曬圖(這是一個(gè)新品前期必須要做好的,否則你的寶貝權(quán)重低,不利于質(zhì)量分的提升)
1. 新品加權(quán)期我們?nèi)绾巫觯恳粋€(gè)新品在上架后有30天加權(quán)期,也就是淘寶給你的新品考核期,如果你的產(chǎn)品收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化率各項(xiàng)綜合指標(biāo)反饋不錯(cuò),且流量和銷售額呈正向增長(zhǎng),再深一層說(shuō),不到30天時(shí)間里很快超過(guò)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)就為將你的寶貝默認(rèn)為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,給你更多的流量扶持!
那么30天加權(quán)期如何布局?
A.3天加權(quán):快速破零。(現(xiàn)在SD平臺(tái)打擊很嚴(yán),如果你有老客戶用老客戶去做,所以建議大家每做一個(gè)產(chǎn)品和一個(gè)店鋪,建議大家養(yǎng)好“魚塘”,做好老客戶的留存和運(yùn)用)
B.7天加權(quán):基于銷量評(píng)價(jià)買家秀曬圖的完善,其一,提升寶貝基礎(chǔ)權(quán)重,其二拿到加權(quán)期免費(fèi)流量維持!如果你是標(biāo)品類目,在做好產(chǎn)品基礎(chǔ)后,更要測(cè)款測(cè)圖,后期有利于優(yōu)質(zhì)款的開發(fā)和效率提升!
C.14天加權(quán):直通車加大流量的引入,完成流量的突破,并適當(dāng)?shù)呐浜涎a(bǔ)單提升轉(zhuǎn)化,保持產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高于行業(yè)優(yōu)秀,這個(gè)時(shí)候訪客也會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)!
如圖,最近操作的新品一個(gè)月訪客增長(zhǎng)情況:我們只要有效控制流量和轉(zhuǎn)化,訪客會(huì)很快提升起來(lái),那么開直通車引入流量的目的是,避免補(bǔ)單轉(zhuǎn)化過(guò)假!
D.30加權(quán):基于流量和銷售額的快速突破,在運(yùn)營(yíng)布局方面:制定你的目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,快速超過(guò)它!
2.付費(fèi)推廣----直通車
首先我們要明確直通車的作用,下面分三部分為大家講解:
A.測(cè)款測(cè)圖:前期重在款式的篩選,直接用直通車測(cè)款簡(jiǎn)單高效,綜合對(duì)比點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)、轉(zhuǎn)化率選擇優(yōu)質(zhì)款主推款來(lái)推,同時(shí)測(cè)圖,輪播測(cè)試2-3天選擇高點(diǎn)擊率的車圖。畢竟點(diǎn)擊率是流量的第一門檻,圖片點(diǎn)擊率能很好的解決,也有利于質(zhì)量分和權(quán)重的提升。
B.低價(jià)引流
a.核心1:優(yōu)化點(diǎn)擊率,保證計(jì)劃?rùn)?quán)重的提升,有效控制點(diǎn)擊率的6個(gè)維度,以精準(zhǔn)關(guān)鍵詞為流量的主入口,測(cè)試匹配好精準(zhǔn)人群,保證計(jì)劃點(diǎn)擊量做小幅度遞增,同時(shí)穩(wěn)步提升點(diǎn)擊率。(記住,前期在日限額預(yù)算有限,PPC很高的情況下,只能小幅度的遞增點(diǎn)擊量,后期拉低PPC后再去放大流量。)
b.核心2:優(yōu)化高點(diǎn)擊率地域、關(guān)鍵詞和人群,以點(diǎn)擊率為主,穩(wěn)步提升權(quán)重做2-3天權(quán)重的維護(hù),后面在關(guān)鍵詞出價(jià)排名穩(wěn)定的情況下去調(diào)時(shí)間折扣拉低PPC。
實(shí)操案例:PPC從1.33元降低至0.55元。
C.核心3:提升關(guān)鍵詞權(quán)重:一則保證點(diǎn)擊率的提升,二則以二級(jí)詞來(lái)放大流量,同時(shí)進(jìn)一步觀察關(guān)鍵詞的收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化率,加生意參謀里面的入店成交詞,以商品店鋪榜同行引流詞和成交詞為主,細(xì)分、篩選、分析,將適用的關(guān)鍵詞加到直通車計(jì)劃里面給直通車二次加權(quán)。直通車改版后如果轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定,產(chǎn)品收藏加購(gòu)差,也會(huì)造成質(zhì)量分的波動(dòng)。
C.帶動(dòng)自然搜索流量
a.核心1:保證直通車計(jì)劃點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊量的遞增。
b.核心2:保證產(chǎn)品收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)定,因此前期優(yōu)質(zhì)款的篩選很有必要。
c.核心3:計(jì)劃好周期單量產(chǎn)出,以直通車入口和搜索入口,做好補(bǔ)單,穩(wěn)步提升產(chǎn)出。
直通車定向拉動(dòng)手淘首頁(yè)如何做?
前期做好關(guān)鍵詞權(quán)重,保證點(diǎn)擊率穩(wěn)定的情況下新建計(jì)劃去開定向拉首頁(yè)流量,以免影響原計(jì)劃的點(diǎn)擊率;要點(diǎn)1:點(diǎn)擊率高于行業(yè)優(yōu)秀;要點(diǎn)2:淘寶第五張主圖為白底圖,流量可快速入池;要點(diǎn)3:手淘首頁(yè)的弱點(diǎn)是流量不穩(wěn)定,轉(zhuǎn)化低,猜你喜歡后期配合補(bǔ)坑產(chǎn),目的在于提升轉(zhuǎn)化,穩(wěn)定流量。
那么,我們開直通車的目的不僅在于低價(jià)引流嗎,更多的是帶動(dòng)自然搜索流量,產(chǎn)品點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率OK,后期首頁(yè)、搜索流量拉升很快,一則省直通車花費(fèi),二則通過(guò)直通車帶動(dòng)的自然流量去讓產(chǎn)品曝光在自己的精準(zhǔn)人群面前,產(chǎn)生盈利!
現(xiàn)在重點(diǎn)說(shuō)下人群,淘寶個(gè)性化標(biāo)簽嚴(yán)重,消費(fèi)者選擇多樣,那么我們?cè)陂_直通車時(shí)一定要明確我們的產(chǎn)品精準(zhǔn)人群,才能提升轉(zhuǎn)化!
任何一個(gè)產(chǎn)品都有它的需求人群,比如說(shuō)“女裝連衣裙”,她的消費(fèi)人群可能是18-24歲和25-29歲的年輕女性,再比如說(shuō)“蘋果手機(jī)”,消費(fèi)人群主要是高消費(fèi)額度的男性群體,也有可能是女性群體,這個(gè)時(shí)候就要分析產(chǎn)品的主要人群流量,并全部打開測(cè)試!
一般前期溢價(jià)30,后面根據(jù)點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率的高低,每天10調(diào)整,去拉高溢價(jià),拉更多的人群流量進(jìn)來(lái)。其次結(jié)合生意參謀分析產(chǎn)品背后的購(gòu)買人群,包括年齡段、性別、職業(yè)占比以及月均消費(fèi)額度,篩選出精準(zhǔn)人群按照性別+客單價(jià)+主要成交年齡段+其他兩兩組合,分層設(shè)置進(jìn)行投放,提升轉(zhuǎn)化;其次優(yōu)化好點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)率高的人群,提高人群權(quán)重。
下面是優(yōu)化后的人群:
直通車?yán)珳?zhǔn)人群提升轉(zhuǎn)化,那么鉆展的主要作用是圈定人群,形成流量閉環(huán)。一般高客單價(jià)的類目更適合開鉆展。
現(xiàn)在詳細(xì)講解下鉆展:
鉆展是淘系領(lǐng)域三大付費(fèi)引流工具之一,是為淘寶賣家提供的一種淘寶網(wǎng)圖片類廣告位競(jìng)價(jià)投放平臺(tái)營(yíng)銷工具。鉆展依靠圖片創(chuàng)意吸引買家點(diǎn)擊,獲取巨大流量。直通車關(guān)鍵詞平均點(diǎn)擊扣費(fèi):PPC,而鉆展計(jì)費(fèi)單位是CPM(每千次瀏覽單價(jià)),鉆展扣費(fèi):CPC模式,按照出價(jià)從高到低進(jìn)行展現(xiàn),賣家可以根據(jù)群體(地域和人群)、訪客、興趣點(diǎn)三個(gè)個(gè)維度設(shè)置定向展現(xiàn)。
我們來(lái)看下鉆展CPM付費(fèi)原理:
再來(lái)講解下鉆展CPC扣費(fèi)模式公式:
1.基于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):點(diǎn)擊成本可控,獲取的流量更優(yōu)質(zhì),剛才提到過(guò),高客單價(jià)的類目更適合做鉆展。
2.圈定人群范圍更廣,有利于品牌曝光,拉新成本可控。
3.扣費(fèi)模式:鉆展支持展示付費(fèi)和點(diǎn)擊付費(fèi)后形成混合競(jìng)價(jià)的模式,點(diǎn)擊付費(fèi)投放模式下將“點(diǎn)擊出價(jià)”折算成“千次展現(xiàn)的價(jià)格”。公式CPM=CPC.CTR.1000。
所以我們?cè)陂_鉆展時(shí)必須要明確其作用:
作用1.拉新:鎖定潛在用戶中的精準(zhǔn)人群,低成本獲取更多的認(rèn)知用戶;
作用2.轉(zhuǎn)化:將認(rèn)知用戶更可能多的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買用戶,提高轉(zhuǎn)化率;
作用3.留存:提升黏性,充分利用老客戶,提升產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率。
通常鉆展的展示位置有:PC站內(nèi)、PC站外、無(wú)線站內(nèi)(主要分為無(wú)線淘寶APP首頁(yè)焦點(diǎn)、淘寶客戶端頁(yè)面)、無(wú)線淘寶熱賣觸摸版首焦、無(wú)線淘寶天貓首頁(yè)以及無(wú)線站外投放位置(諸如今日頭條、愛奇藝等。)
下面來(lái)講解下鉆展日常操作優(yōu)化技巧:
1. 計(jì)劃設(shè)置:設(shè)置好日限額,時(shí)間地域以及投放方式。
2. 推廣單元設(shè)置:設(shè)置資源位,定向。
3. 添加創(chuàng)意:出價(jià)設(shè)置,完成。
鉆展定向分為訪客定向、興趣點(diǎn)定向、群體定向,每個(gè)資源每個(gè)定向都有一個(gè)單獨(dú)的出價(jià),且在每個(gè)不同競(jìng)價(jià)的資源位上合理的出價(jià),可以獲得性價(jià)比更高的流量。
通常我們可以在聚劃算、6.18、雙11、雙12等大促活動(dòng)中利用鉆展推廣,維持新老客戶,拉升流量,輔助直通車形成流量閉環(huán)提升轉(zhuǎn)化,所以說(shuō)開鉆展是很有必要的!
那么日常鉆展投放我們又該如何布局呢?
1.拉新計(jì)劃:主要關(guān)注CPM和CPC,增加廣告展現(xiàn)、進(jìn)店人數(shù)和自然搜索人數(shù);
拉新計(jì)劃適合長(zhǎng)期投放,為店鋪引入新的購(gòu)買力;避開官方大促爆發(fā)期。拉新計(jì)劃可以抓住淡季機(jī)會(huì),原因在于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,成本低,6.18過(guò)后可以大力拉新,做好客戶積累,迎接下半年的旺季!
2.轉(zhuǎn)化計(jì)劃:可以關(guān)注收藏加購(gòu)、購(gòu)物車,轉(zhuǎn)化成交,增加銷售。
一般轉(zhuǎn)化計(jì)劃適合長(zhǎng)期投放,配合店鋪的優(yōu)惠活動(dòng),諸如淘搶購(gòu)、聚劃算等活動(dòng),一般你在上這些活動(dòng)時(shí),可以借助鉆展輔助流量大范圍拉升,促成高轉(zhuǎn)化。
3.老客計(jì)劃:主要關(guān)注老客的轉(zhuǎn)化,降低流失,提升復(fù)購(gòu)率。
針對(duì)流量問(wèn)題優(yōu)化建議:鉆展可以增加定向標(biāo)簽,刪除投放效果不佳的標(biāo)簽,并新增優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽保證流量的獲取和持續(xù)供給,同時(shí)圈定更多優(yōu)質(zhì)人群,提升轉(zhuǎn)化,優(yōu)化期間適當(dāng)?shù)奶岣叱鰞r(jià),提高競(jìng)價(jià)能力,獲取更多的優(yōu)質(zhì)流量。
鉆展實(shí)操案例:操作一個(gè)月,CPC1.91,投資回報(bào)率12.67。
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新:
淡季做好布局,側(cè)重流量和銷售額的提升,旺季才能平鋪直上,銷量翻番!