快麥ERP丨淺析一個(gè)訂單如何順利到達(dá)買(mǎi)家手中
發(fā)布時(shí)間: 2019-07-19 14:54:43
不得不說(shuō),隨著電商和線上支付的蓬勃發(fā)展,小麥已經(jīng)很久沒(méi)有線下購(gòu)物了,但凡網(wǎng)購(gòu)可以解決的,分分鐘“剁個(gè)手”,便開(kāi)始期待快遞的到來(lái),那么,在等待寶貝收到的過(guò)程中,我們的訂單會(huì)經(jīng)歷什么呢?
”
被下載
當(dāng)我們從各大購(gòu)物網(wǎng)站(淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)等)下單成功時(shí),我們的訂單就將被下載到ERP里進(jìn)行排隊(duì)處理,這里以快麥ERP舉例:
就是這個(gè)位置,等待審核中
這個(gè)步驟其實(shí)就是訂單管理系統(tǒng),行話稱(chēng)為OMS,用于統(tǒng)一訂單,提供用戶(hù)整合的一個(gè)管理系統(tǒng),包括產(chǎn)品詳細(xì)信息(規(guī)格、庫(kù)位、貨位等)、庫(kù)存情況、價(jià)格和折扣贈(zèng)品情況等,可以有效減少問(wèn)題件的發(fā)生情況,并迅速查詢(xún)訂單。
訂單到這一步,其實(shí)還是它最初的模樣,但我們一般收到貨,打開(kāi)快遞時(shí)都會(huì)有種“哇”的驚喜,因?yàn)樯碳遗笥褧?huì)多送很多小贈(zèng)品,那么訂單下載到這里,就可以自動(dòng)操作了(前提是運(yùn)營(yíng)人員要設(shè)置好,比如滿贈(zèng)、買(mǎi)指定單品贈(zèng)送或全店贈(zèng)送等)。
再比如,同一天同一個(gè)地址,卻在間隔不長(zhǎng)的時(shí)間里分別下了兩單,這時(shí)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)合單,將兩個(gè)訂單的寶貝用一個(gè)快遞發(fā)出去,是不是很方便?!
還有一種情況,就是訂單下載進(jìn)來(lái),突然發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不夠要去補(bǔ)了,那么這批無(wú)貨訂單就會(huì)被自動(dòng)判定為異常單,待在異常訂單的“小房間”里,等待補(bǔ)貨到位再進(jìn)行后續(xù)操作。
訂單管理還有很多便捷的小功能點(diǎn),這里就不一一展開(kāi)啦,感興趣的商家朋友可以聯(lián)系業(yè)務(wù)人員詳細(xì)咨詢(xún)。
被揀貨
到了這一步,OMS系統(tǒng)完成了使命,接下來(lái)就要WMS系統(tǒng)上場(chǎng),WMS是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的縮寫(xiě),主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的商品管理、庫(kù)存管理、發(fā)貨管理和退貨管理,可以為企業(yè)提供更為完整的企業(yè)物流管理流程和財(cái)務(wù)管理信息。
訂單到了這里,就會(huì)按照單品單件(一個(gè)訂單只有一個(gè)商品)、多品多件(一個(gè)訂單包含許多商品)生成波次,倉(cāng)庫(kù)工作人員就會(huì)手持PDA,根據(jù)PDA上生成的信息去揀貨啦。
利用PDA揀貨,不容易錯(cuò)發(fā)漏發(fā),是特別適合訂單比較多的商家來(lái)使用。
被驗(yàn)貨
貨都揀好了,整齊的放在揀貨車(chē)?yán)?,這時(shí)需要再次利用PDA進(jìn)行分揀,把同一個(gè)訂單的商品揀到一個(gè)一個(gè)籃子里,再被套上快遞單之前,需要驗(yàn)貨,再一次預(yù)防錯(cuò)發(fā)漏發(fā)。一切OK后,你的訂單就會(huì)順順利利的被打包好啦。
被稱(chēng)重
這是最后一步,訂單被打包好后,進(jìn)行稱(chēng)重并放到相應(yīng)的快遞框中,這樣你的訂單過(guò)幾天就能送到你的手中。
是不是很驚訝,一個(gè)訂單從下單到收貨,中間經(jīng)過(guò)這么多門(mén)門(mén)道道,不單單只是打個(gè)單發(fā)個(gè)貨而已,在這個(gè)過(guò)程中,商家朋友選擇一款靠譜的ERP就顯得尤為重要了。
快麥ERP(http://erp.kuaimai.com ),是通過(guò)訂單、庫(kù)存、分銷(xiāo)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、員工績(jī)效等管理,幫助賣(mài)家更有效率的進(jìn)行采購(gòu)、揀貨、發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存精準(zhǔn)化管理及倉(cāng)庫(kù)流程一體化的電商ERP,是商家朋友們的靠譜選擇。
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