淘寶店主如何做好店鋪基本功?告訴你這些運營技巧
發(fā)布時間: 2019-03-21 14:06:08
本期診斷是一家2藍冠女裝店鋪,店鋪貨源和照片主要來自于市場,產品毛利大概40%左右,店主反饋主要問題有2點:1,新款上架后自然流量下滑,2,直通車產出偏低?,F(xiàn)把我的診斷分析如下:
從銷售額來看,店鋪每天的銷售額,大概在4000上下徘徊,沒有更高的突破。根據銷售額=流量*轉化率*客單價的公式來看,我們先來分析下店鋪整體的流量情況。
一、店鋪流量數(shù)據分析
從流量數(shù)據來看,整體的搜索流量偏低,日均大概300uv,直通車日均大概70uv,而且直通車幾乎沒有轉化,從店主的表述來看。是因為直通車投放效果一直不理想,所以就降低投入了,直通車呆會單獨分析。
我們知道,店鋪的整體流量最終都是通過每個單品組成的,所以看完店鋪整體的數(shù)據,我們要去分析top單品的數(shù)據,由于篇幅有限,我這里就以店主提供的一個單品進行案例分析。
二、單品分析
我們先看這款單品7天的數(shù)據,然后看單品分析
這款單品主要的流量來自于搜索,基本沒有付費推廣的流量,然后搜索基本每天在400左右,首先搜索流量不是很高,其次主要的流量還是來源于毛衣裙這個相關的關鍵詞流量,然后我們看下這款寶貝
看完這個寶貝我就納悶了,這是一款針織連衣裙,以我的經驗,這款寶貝的關鍵詞人群應該是搜索毛衣裙、針織連衣裙,長款毛衣裙過膝等等這些關鍵詞的人群,但是店主卻把這個產品放在毛衣類目,那就奇怪了,所以我驗證關鍵詞類目匹配問題,大家看數(shù)據:
大家可以看下數(shù)據對比,流量比較大的幾個核心關鍵詞,都在連衣裙類目下,我們再來驗證下類目問題
從以上的數(shù)據可以看出來,店主這款寶貝搜索流量受限主要原因之一就是類目選擇錯誤。當然還有些其他問題,我這里就不一一去分析了。接下來我們分析下直通車問題
三、直通車推廣分析
由于店主把這款推廣寶貝已經刪除了,所以我們只能從報表里面去看這款寶貝的相關數(shù)據
從以上報表看來,創(chuàng)意方面,測試的蠻多的,女裝點擊率也算還可以。但是關鍵詞的選擇上詞多而且有許多不精準關鍵詞,并且用的是廣泛匹配,當然寶貝類目的選擇也導致關鍵詞相關性最終導致ppc偏高。在人群的選擇上也是雜亂無章,沒有去根據店鋪的購買人群數(shù)據來做精準化測試,地域選擇也是,基本全地域投放,導致很多不必要的花費。
診斷建議:
1、 女裝建議每周定期上新,女裝的定期上新隊店鋪的免費流量提升有很大的幫助。
2、 單品方面,類目發(fā)布錯誤,建議以后在發(fā)布寶貝的時候,先去分析下寶貝的核心關鍵詞是哪些,然后發(fā)布到哪個類目比較合適,畢竟最終我們還是需要去吃免費流量的。當前寶貝不建議直接修改類目,因為會有一定的風險。
3、 直通車方面,針對這款寶貝,前期建議圍繞核心關鍵詞來,比如說圍繞毛衣裙、針織連衣裙等這些核心關鍵詞以及其拓展關鍵詞進行推廣,并且根據數(shù)據反饋考慮是否用精準匹配,整個推廣策略用低出價高溢價;直通車代運營服務 http://ec.kuaimai.com
在人群的溢價過程中,結合生意參謀的訪客分析,對人群進行精準組合,對于不確定的人群可以進行測試,但是數(shù)據表現(xiàn)不好的時候降低出價或者砍掉;在地域選擇的過程中,建議前期根據大盤的關鍵詞主要成交區(qū)域去投放,后期數(shù)據反饋出來根據2個指標進行優(yōu)化,一是看直通車地域報表,針對很多身份0產出的地域砍掉,二是導出已賣出寶貝訂單報表,找出寶貝主要成交的市區(qū),然后對地域進行更進準的優(yōu)化,優(yōu)化到投放市區(qū),而不是整個大省。