淘寶年貨節(jié)用鉆展搞定不同客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率,提升店鋪流量
發(fā)布時(shí)間: 2019-03-29 14:30:10
淘寶年貨節(jié)已經(jīng)是這個(gè)年度的最后的一個(gè)官方大促活動(dòng),對(duì)于商家投放鉆展來(lái)說(shuō),不同基礎(chǔ)的店鋪在年貨節(jié)也會(huì)有不同的投放策略,做好不同的策略準(zhǔn)備才能實(shí)現(xiàn)店鋪的精準(zhǔn)引流。下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)不同客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率店鋪如果在年貨節(jié)中通過(guò)鉆展來(lái)獲得更多的流量。
前期準(zhǔn)備
1、選款:
大家要知道,產(chǎn)品才是轉(zhuǎn)化的核心與基礎(chǔ),所以選好產(chǎn)品才是最關(guān)鍵的步驟,大家在選產(chǎn)品的時(shí)候可以注意到產(chǎn)品的庫(kù)存,不要出現(xiàn)供貨斷層的問(wèn)題。還有就是產(chǎn)品的歷史銷售數(shù)據(jù),店鋪產(chǎn)品最好能夠在雙十一和雙十二等大促活動(dòng)中積累到一定的數(shù)據(jù),可以選擇銷售基礎(chǔ)比較好的產(chǎn)品作為年貨節(jié)的主推款。
如果要選擇新品去測(cè)款,可以挑選日常點(diǎn)擊率不錯(cuò)的版式去投用新品,經(jīng)過(guò)一系列的投放測(cè)試后,可以看看點(diǎn)擊率和加購(gòu)率都比較高的產(chǎn)品,選擇這類有潛力的產(chǎn)品去推廣。
2、創(chuàng)意圖:
選好產(chǎn)品之后,下一步就是要準(zhǔn)備創(chuàng)意圖片,大家需要配合好年貨節(jié)的主題,突出過(guò)年的氛圍。比如說(shuō)中年媽媽裝就很適合用紅色系來(lái)應(yīng)景;大家在文案中除了準(zhǔn)備必要的優(yōu)惠信息,還要有能夠引起消費(fèi)者共鳴的文字,營(yíng)造出一種場(chǎng)景感。
3、資源位:
為了在活動(dòng)期間引入更多的流量,我們需要在前期做好資源位的發(fā)測(cè)試。在一般情況下,我們可以選擇手淘首頁(yè)焦點(diǎn)或者PC端首頁(yè)焦點(diǎn)等流量風(fēng)向口,也可以去嘗試小資源位,比如說(shuō)banner2、精選大圖、新天貓首焦等等性價(jià)比比較高的資源位。一些流量成本比較低的資源位也可以試試,比如淘寶站內(nèi)的愛(ài)淘寶首焦或者嘗試投放站外的資源位,這樣也可以降低點(diǎn)擊單價(jià)。
我們做好前期的準(zhǔn)備后,接下來(lái)就要選擇人群了,不同基礎(chǔ)的店鋪在大促期間需要側(cè)重不同的人群,我們下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)不同客單價(jià)和不同復(fù)購(gòu)率的店鋪該如何在年貨節(jié)中投放鉆展。
人群定向
高客單價(jià)、低復(fù)購(gòu)率店鋪
像家具和電器等類目就很容易出現(xiàn)高客單價(jià)和低復(fù)購(gòu)率的情況,而且一般客戶從瀏覽、收藏加購(gòu)到購(gòu)買的時(shí)間周期比較長(zhǎng)。針對(duì)這一特點(diǎn),我們可以在年貨節(jié)中重點(diǎn)去接觸有購(gòu)買意向的客戶,通過(guò)鉆展不斷地投放來(lái)促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化,也可以在活動(dòng)期間試著去引導(dǎo)老客戶復(fù)購(gòu),保持客戶對(duì)店鋪的粘性。同時(shí),大家可以在活動(dòng)期間,集合店鋪的實(shí)際情況設(shè)置一些優(yōu)惠,在預(yù)熱器就做好拉新工作,刺激消費(fèi)者收藏加購(gòu),從而在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)造成流量爆發(fā)。
而由于此類產(chǎn)品的客單價(jià)較高,因此文案上需要突出店鋪的優(yōu)惠信息,同時(shí)加上全面換新家、舒舒服服過(guò)年等字眼,刺激點(diǎn)擊。
1、店鋪認(rèn)知人群:
近期對(duì)產(chǎn)品或者店鋪產(chǎn)生過(guò)瀏覽或者搜索行為的就是店鋪的初步認(rèn)知人群,我們可以在預(yù)熱期間加大這類人群的投放,使得這部分人群與店鋪產(chǎn)生更多的互動(dòng),從而引導(dǎo)用戶收藏加購(gòu)寶貝或者產(chǎn)生購(gòu)物行為,也可以通過(guò)鉆展逐漸加深用戶對(duì)于店鋪的認(rèn)知,讓這類人群的購(gòu)物意向逐漸加深,從而形成訂單的爆發(fā)。
我們可以通過(guò)DMP中*天瀏覽寶貝頁(yè)*次,DMP中收藏店鋪人群、近*天有收藏加購(gòu)行為的人群或者購(gòu)物車有店鋪寶貝的人群等方式去定向投放,或者利用店鋪型定向來(lái)投放。
2、老客戶人群:
如果老客戶人群比較多,那么店鋪的日常訪客數(shù)也會(huì)比較穩(wěn)定,因?yàn)橥斗爬峡蛻裟軌虮3挚蛻舻恼承?,維護(hù)好這部分人群,避免老客戶的流失。大家可以通過(guò)DMP現(xiàn)有用戶或者訪客定向投放來(lái)操作。
3、拉新人群:
大家在活動(dòng)期間肯定也要保持店鋪的新流量引入,而像家具電器這類產(chǎn)品,因?yàn)楫a(chǎn)品的上下游相關(guān)性比較高,所以我們可以投放到店鋪的競(jìng)爭(zhēng)的店鋪人群中或者下游的一些相關(guān)店鋪人群,用自家店鋪的給力優(yōu)惠去搶奪流量和人群。如果店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力比較弱,也可以利用高級(jí)興趣點(diǎn)定向投放,這樣的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)太激烈,也可以幫助降低點(diǎn)擊單價(jià)。
大家也可以選擇DMP中的家裝行業(yè)葉子類目定向、三十天加購(gòu)偏好、十五天瀏覽喜愛(ài)等等標(biāo)簽去標(biāo)記人群。當(dāng)然也可以利用其他更多的標(biāo)簽,做好拉新人群的工作。