無線端流量匹配的最大特點就是個性化推薦。但是個性化到底是怎么推薦的，為什么一個信譽、店鋪層級、銷量都不如你的競品，排名卻能在你的前面？在了解這些問題之前，我們先看看，為什么雖然在PC時代就提出了個性化，卻在無線購物時代被充分挖掘。

其一是因為，無線設備的高度“高度私有化”（跟PC機相比，無線設備的自己使用時間大大延長），讓數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析更科學、更客觀、更充足；其次，整個電商市場增速放緩，也讓以前追求流量的運營目標向追求效率去轉移；最后，競爭的加劇導致流量成本越來越高，為了稀釋引流成本，個性化也是最好的方式之一。

這種個性化推薦的基本原理是：把最符合消費者需求的好產品，優(yōu)先推薦。而這種符合消費者需求的核心判斷標準就是：產品標簽。

所以，我們去理解個性化搜索時代的排序規(guī)則時，命門就在于：如何去優(yōu)化你的產品標簽。那么產品的標簽取決于哪些因素呢？

這個我知道，馬上會有人舉手回答：進店的消費者特征會決定你的產品標簽，比如，女性消費者進來多了，你的產品就會打上“女生”的標簽……，所以如果一個高端產品，有大量的追求便宜的消費者進來購買了，就會擾亂產品標簽。

聽起來好有道理，但遺憾的是：消費者的自然特征是影響產品標簽的諸多因素中，最不應該被重視的一個環(huán)節(jié)。為什么？

一個大學生給懷孕的姐姐購買母嬰用品是擾亂標簽么？

一個女生給自己的男朋友買衣服算擾亂標簽么？

一個中老年人經常用自己子女的賬號給自己買東西，算擾亂標簽么？

當然不算，即使去考慮比例問題，這個影響也是可以忽略不記的，所以經常有人能問我，在生意參謀里面看到的自己的人群標簽，什么收入怎么樣、性別怎么樣等等，會不會擾亂標簽，我的回復都是：別理他們！

那真正需要優(yōu)化的影響因素是什么呢？注意，產品本身的標簽，一定更多的取決于產品自身的特征！

1. 類目和屬性

你沒看錯，這就是這兩個看起來很不起眼的因素，卻是決定產品標簽最核心的因素。更為關鍵的是，很多人并不能確保自己的這兩個東西的優(yōu)化已經做到位了。知道為什么你的關鍵詞選取的相關性也沒有問題、數(shù)據(jù)也沒有問題，但就是沒有流量匹配給你么。問題就出現(xiàn)在類目和屬性上面。

多數(shù)情況下，產品的類目和屬性值都是唯一的，但是也不排除既可以放在這個類目下，又可以放在另外一個類目下的情況，比如一款衣服，你放在運動服飾類目下也行，放在T恤類目下也可以。

那么，我們應該如何去評判呢？答案是根據(jù)你所選取的核心關鍵詞。我們舉個例子，比如我們看下面這個寶貝標題：

2018新款帆布鞋女學生韓版原宿低幫平底百搭情侶鞋ins休閑板鞋

在這個標題里面，我們先不管合理性，至少我們可以提煉這樣幾個核心關鍵詞：帆布鞋女、休閑鞋女、板鞋女，這還沒有考慮其他的類似于“韓版”、“原宿”等這樣的修飾詞。然后我們來搜索一下這幾個關鍵詞下的最優(yōu)匹配類目是什么。

打開生意參謀，在市場功能模塊（標準版以上），在搜索詞分析——搜索詞查詢功能里面進行查詢，還是選擇最近7天的無線端數(shù)據(jù)，然后我們在搜索詞詳情里面可以看到。

看這三個詞的搜索結果，“帆布鞋女”和“板鞋女”，最優(yōu)類目都是“帆布鞋”，而“休閑鞋女”最優(yōu)類目卻是“低幫鞋”，這說明什么？這說明，你如果把寶貝放在了“低幫鞋”這個類目下，那么你的“帆布鞋女”和“板鞋女”的搜索權重就會很低，甚至基本得不到流量。換句話來說，帆布鞋和板鞋都有可能是兩個廢詞（從搜索的角度來看）。

我們再看屬性的標簽匹配是什么意思。

打開寶貝的詳情頁，我們都可以看到這個產品參數(shù)。有時候你會發(fā)現(xiàn)，自己的寶貝用這個屬性也可以，另外一個屬性也行，我們就拿風格舉例吧，你會發(fā)現(xiàn)你這款鞋子算韓版的也行，算學院風的也行，算潮的也行。好的，然后你選擇了韓版。

但是呢，在你的標題當中，你分別寫了“潮”和“學院風”這兩個關鍵詞。如果一個消費者在搜索“休閑鞋女 潮”這個關鍵詞的時候，你在“潮”這個屬性詞上面權重就會比較低，因為你的風格屬性值是“韓版”，這就是一種不匹配。

2. 關鍵詞所代表的標簽匹配

除了類目和屬性外，接下來影響產品標簽的重要因素就是關鍵詞了，因為每一個關鍵詞在代表產品屬性的同時，也代表了消費者的實際需求。小伙伴們是不是經常碰到這樣的情況：為什么你的標題里面沒有這個關鍵詞，但是在進店關鍵詞當中卻發(fā)現(xiàn)了？一方面是因為屬性等導出詞，另一方面就是標簽問題了。

我舉個簡單的例子吧（只是舉例），比如你的標題當中含有“公主”這個詞，但是并沒有“小可愛”這個詞，然后你的寶貝確實很符合消費者需求，各方面數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好，所以“公主”這個標簽就被強化了，而“公主”本身和“小可愛”是相通的，所以當有消費者搜索“小可愛”這個屬性詞的時候，你也有被展現(xiàn)的可能性。

所以我為什么一直強調：大家一定要選擇一個核心屬性詞，然后去重點強化，這樣能給你帶來的個性化搜索流量可能會超過你的預期。

3. 首圖和詳情頁的設計

隨著搜索技術和推薦技術的發(fā)展，淘寶的大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，對于圖片的識別能力越來越強，他完全可以通過圖片去判斷你的標簽。我們還是舉個簡單的例子，比如下面這些圖片：

第一個場景是在家里（或者辦公室），第二個場景是在戶外，第三個場景是在海邊。那么，我想即使現(xiàn)在還不精準，在未來的時候，淘寶的搜索技術一定會越來越精準，它能夠精確的判斷出，第一個適合在辦公室穿、第二個適合逛街穿、第三個適合海邊度假穿（只是根據(jù)圖片展現(xiàn)的場景標簽去判斷）。

那么，這時候如果有一個消費者去搜索“連衣裙 海邊度假”，你覺得誰的展現(xiàn)幾率要更高呢？很顯然，是第三個，即使前兩個展現(xiàn)了，在點擊率方面也不如第三張圖片，隨著各項數(shù)據(jù)的逐步優(yōu)化，慢慢的前兩個寶貝在“連衣裙 海邊度假”這個關鍵詞的屬性上就會越來越低，直到沒有。這時候，至少“海邊”這個屬性詞，是不是就成為了廢詞呢？

4. 店鋪的整體定位標簽

其實嚴格意義上來說，這個店鋪標簽是不影響產品的個性化標簽的，比如你全店賣的都是低價位的T恤，然后上了一款高價位的T恤，難道這款高價位的T恤就會吸引低端人群進來么（注意，很多講標簽的大咖真會這么去誤導賣家）？很顯然，不可能的，你是399元的T恤，進來的人群肯定還是對你的寶貝感興趣的人群，那些喜歡19.9包郵的消費者是進不來的。

但是如果這些高端消費人群進來后，發(fā)現(xiàn)店鋪當中除了這一款是高價位的，其他都是低價位的，換做是你你會怎么想？是不是覺得這個店鋪不合適，然后快速走開，不轉化！

這才是店鋪整體的定位標簽影響產品標簽的根本所在！

所以，你明白了么？真正影響個性化搜索流量，恰恰是產品本身！

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