專為電商平臺打造的智能客服機(jī)器人
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快麥小智 新一代營銷服務(wù)一體化客服機(jī)器
免費(fèi)預(yù)約試用 智能問答、行業(yè)知識庫、跟單助手、智能推薦、智能營銷、客服質(zhì)檢、
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A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
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國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定
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專屬商家對接服務(wù)群
一對一專屬配置
您是否經(jīng)常遇到 這些問題
快麥小智列表頁
之前我們店鋪客服忙得不可開交，尤其是大促期間，訂單量一多，根本忙不過來。后來朋友推薦了快麥小智，我抱..
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做電商的都知道，客服是個技術(shù)活兒，既要回答客戶的問題，還要讓客戶滿意。我之前一直想找一個靠譜的智能客..
嘿，做電商的朋友們！今天給你們推薦一個超實(shí)用的工具——快麥小智智能客服機(jī)器人。這玩意兒真的太厲害了，..
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電商客服的苦惱
成本高
1、客服招聘難，人才不穩(wěn)定，成本越來越高
2、活動大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創(chuàng)，退款投訴遞增
協(xié)同弱
1、店鋪無精細(xì)化分層、老客無維護(hù)，客戶價值低
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
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問題識別準(zhǔn)確率
99%
問題覆蓋率
75%
s 首次響應(yīng)時間
0.5
咨詢轉(zhuǎn)化率提升
8%
全國服務(wù)熱線：15381173108
為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案 微信客服：kmxiaozhi2022
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